Estagiário de Suporte / Implantação
Hinova Soluções Digitais
Descrição da Vaga
Cuidar da fila de clientes no suporte ou na Implantação; - Atuar no fluxo dos clientes no Trello; - Organizar fluxo de suporte e implantação para estarem redondos (Etiquetas e Chamados); - Identificar problemas, clientes inflamados, etc para encaminhar ao Assistente; - Acompanhar as tratativas internas (OSTICKET e entrega no desenvolvimento), para feedback para o cliente e documentação do cadastro dele no Trello; - Dar apoio aos assistentes e analistas em atividades simples, voltadas para o cli…
Publicado há 2 dias
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